緊急時の対応について
餅つき道具レンタル専門店がお休み(又は営業時間外)の時にトラブルが起きた場合には
どうすればよいですか?
緊急連絡にご連絡をお願い致します。
緊急連絡の電話番号は、外箱に記載がございます。(携帯番号になります。)
弊社がお休み(又は営業時間外)の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。
緊急連絡先への電話は24時間対応ですか?
いいえ。
緊急連絡は9時~19時にお願い致します。
イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか?
はい、必ずご連絡ください。
弊社では「イベント中止再レンタル保証」がございます。
イベントが中止になった場合にはお電話にてご連絡を頂ければ、「イベント再レンタル保証」を適応させて頂きます。
必ずレンタル期間内にご連絡をお願いいたします。
餅つき道具は未使用でご返却をお願いいたします。
(1回でも使用してしまうと「イベント中止再レンタル保証」を適応する事はできません。)
餅つき道具の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させて頂きまして、その後の流れをお話しさせて頂きます。
弊社では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い代表が情熱をかけて研究し開発した、深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。 ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せください。
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!
お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。
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027-289-6080
受付時間:9時30分~17時
休日:日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有